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便利蜂考试背后:便利店数字转型凸显高标准人才缺口

文章关键字:便利蜂    作者:每日经济新闻    发布时间:2019-2-19 11:36:50   我要评价
“要求员工参加数学考试,考试不?#26696;?#30340;都开除?”年关将至是非多,近日来,网传 便利蜂 通过?#25165;?#25968;学考试变相裁员的消息引起社会关注。
?#28304;耍?#27599;日经济新闻》记者就?#40092;?#28040;息的真实性询问 便利蜂 相关负责人。对方表示,考试不?#26696;?#23601;辞退的消息并不属实,考试不与辞退挂钩,对能力尚?#21019;?#21040;要求的员工进行辅导?#23433;?#27979;。
实际上,对于当前的便利店行业而言,无疑是站在了数字化升级的潮?#20998;?#19978;,这也意味着便利店的员工也需要具备更高的能力和素质。而在此次 便利蜂 的数学考试风波背后,正是便利店行业亟待人才升级的体现。
便利蜂 回应数学考试 意在培养员工逻辑能力
对于 便利蜂 数学考试的具体内容,引起社会各界关注。
“考试范围涵盖了函数、立体几何、概率、求导”? 便利蜂 的这一轮数学考试被传的高深莫测。而针对具体的考试内容, 便利蜂 方面告诉记者,并没?#24515;?#20040;夸张。
?#40092;?a href='/search/searchart.asp?key=便利蜂' title='便利蜂' target='_blank'> 便利蜂 相关负责人向记者提供了两份例题:
例题1:
公司要求在工作中必须注重数据结果,能够通过数据和量化的标准进行表达。某日,门店申请进行某项工程改造,如下几个申请理由中,?#21215;?#20010;是明确的理由?(多选题)
A.改造后,门店更加美观,可以提高对消费者的吸引力。
B.改造后,提高了门店的密封性,测试5家门店,室内温度平均升高了3摄氏度。
C.改造后,提高了门店的吸引力,测试5家门店,客流量明显增加。
D.改造后,销售额有所提升,测试5家门店,10天测试期的日商平均超过?#26174;?#21516;期平均值5%。
例题2:
某门店实行一两菜制度售卖热餐,每两2.5元。某日,门店进货三个菜品,分别是土豆炖牛肉30份,西红柿炒鸡蛋25份,宫保鸡丁20份(三种菜每份均为160克)。当日废弃土豆炖牛肉5份,西红柿炒鸡蛋3份,宫保鸡丁7份,其余全部销售,不考虑其它因素,当日热餐销售收入为多少元?
A.480 B.450 C.460 D.500
就此两份例题来看,内容并没?#22411;?#32476;传言中的那么夸张。
此外, 便利蜂 相关负责人还向记者表示,题目的设置主要是为了考核并提升员工的逻辑能力,以及解决一些经营中可能会遇到的问题。他具体解?#36864;擔?#20363;如:例题1是一道基本的逻辑表达题,要求员工在发起工作流程时?#30740;?#27714;提得清晰、可执?#23567;?#21487;检验,避免含混不清的糊涂账?#27426;?#20363;题2是便利店经营会经常遇到的情况,考的是基本的数学知?#19969;?/div>
实际上,此次被传的沸沸扬扬的数学考试并不是 便利蜂 针?#36816;?#26377;员工进行的考核。根据 便利蜂 方面提供一封由公司人力?#35797;?#37096;发出的内部信表示,数据及逻辑能力的测试只是对于总部办公室3?#37117;?#20197;下的员工。
同时内部信中显示,对于总部办公室3?#37117;?#20197;?#30053;?#24037;, 便利蜂 将会在入职、转正、以及每一次绩效考核的同时,对相关岗位员工进行数学及逻辑能力测试(题目?#35759;?#20026;国家公务员考试行测的标准,其中数学的要求等同于高?#20889;?#25968;部分要求),团队负责人需要紧密关注和培养员工的胜任力,对能力尚?#21019;?#21040;要求的员工进行辅导?#23433;?#27979;,保证每一位在职的员工,必须都能够达到所在岗位胜任力的要求方可在该岗位工作。
便利店迎数字化升?#29420;?#28526; 人才标准提升
公开资料显示, 便利蜂 成立于2016年12月,发展?#20004;?#24050;有2年多时间,目前?#35328;?个城市开设了近600家店铺。 便利蜂 方面?#30130;?019年,企业将以两倍于之前的开店速度继续发展,目标完成新开业店铺数量超过1000家。
之所以?#30053;?#25152;谓的“数学考试”,在?#40092;?a href='/search/searchart.asp?key=便利蜂' title='便利蜂' target='_blank'> 便利蜂 内部信中也做出了说明:“便利店运行系统已经进入全局数据化阶段,基层员工的数学和逻辑分析能力是我们在当下环?#25345;?#38754;对市场竞争的必备能力。未来每一位总部办公室员工都需要具有足够的系统思考能力、逻辑思维能力以及数据处理能力,才能更好地胜任本职工作。”
实际上,不只是 便利蜂 ,就整个便利店行业而言,高标准的人才缺失已是全行业?#23478;?#38754;临的问题。
根据中国连锁经营协会此前发布的《2018中国便利店景气指数报告(第二季度)》显示,2018年第二季度便利店从业人数出现小幅?#38470;怠?#21516;?#21271;?#21578;中提及,便利店行业作为劳动密集型行业,人才短缺一直以来是行业面临的问题。在人力成本?#27426;?#19978;涨的情况下,如何提高对人才的吸引力是行业未来的一个重要挑战。
在此背景下,伴随便利店数字化升级的提速和深入,则进一步让便利店人才短缺的问题得以放大。而商务部早在2017年发布的《中国零售行业发展报告?#20998;?#20063;曾提及,鼓励企业开展多?#20013;?#24335;的培训和业务交流,加大专业性技术人才培养力度,推动行业复合型高端人才合理流动,完善多层次零售业人才队伍,提高营销、管理人员的综合创新能力。
文章关键字:便利蜂    作者:每日经济新闻
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